Онлайн-страхование, электронный рабочий процесс, машинное обучение и большие данные, а также Интернет вещей. В этой колонке мы собрали список идей, которые помогут сделать страхование более удобным и комфортным.

Страхование онлайн

Мы живем в то время, когда, благодаря онлайн-страхованию, человек может застраховать себя и свое имущество, не выходя из дома — Все, что вам нужно, — это зайти на сайт или загрузить приложение, и тогда искусственный интеллект проанализирует открытые данные, рассчитает риски и предложит возможные условия страхования.

Например, американская компания Trov страхует ваши любимые вещи на любой срок. Digital Risks также предлагает страховку на необходимый период, но для компаний в сфере науки и технологий.

Подобные услуги и возможности доступны в Украине. Например, Приват24 продает ведущие страховые полисы и предлагает разные виды страхования.

А страховой брокер Insurance Broker Insart предоставляет услуги кибербезопасности. Компания является поставщиком инновационных международных страховых продуктов с упором на защиту бизнеса. Среди них — страхование от кибершпионажа и вирусов, операционных рисков ИТ-компаний, ответственности менеджеров.

Продажа страховых услуг через Интернет значительно упростит процесс получения страховки, а также сделает его более удобным и комфортным. Вот как минимум три причины:

1. Электронный полис нельзя потерять. Он все еще в системе, доступ есть, и его можно восстановить в случае чего.

2. Удобно покупать. Вы можете купить полис онлайн с помощью кредитной карты и получить его по электронной почте. Процесс займет не более десяти минут.

3. Купить можно в любой момент: не нужно стоять в очереди и следить за графиком работы компании. Например, туристическую страховку можно приобрести сразу в аэропорту.

Внедрение электронного документооборота

Электронный документооборот уже развивается в страховом секторе. Это выводит бизнес на новый уровень и упрощает работу с клиентами и внутренними процессами.

Без EDI люди вынуждены заполнять кучу разных бумаг, предоставлять огромный пакет документов в нескольких экземплярах. Это счета-фактуры, корреспонденция, политики, запросы, банковские выписки, контракты и личные документы.

Внедрение электронного документооборота позволяет внедрить электронный документооборот. улучшить несколько рабочих процессов одновременно:

1. Работа с документами занимает гораздо меньше времени.
2. Риск ошибки сведен к нулю.
3. Защита данных становится более надежной.
4. Коммуникация с клиентами и сотрудниками становится более эффективной.
5. Повышается качество контроля рабочего процесса.

В Украине уже действуют системы электронного документооборота, внедрение которых сделает страхование более удобным.

Например, Сделки. Сервис увеличивает количество согласованных документов в срок, а также сокращает время на их повторную подготовку и согласование. Экономьте на административных и логистических расходах. Обеспечивает постоянный доступ к документам и поддерживает все украинские ACSK . Вам просто нужно авторизоваться в системе, добавить к ней своего контрагента и начать подписывать и обмениваться документами онлайн.

Служба для предприятий и предпринимателей Безбумажная позволяет обмениваться документами в электронной форме. Чтобы использовать его, вам необходимо установить приложение браузера и зарегистрироваться. Документы хранятся в трех экземплярах на независимых серверах. Вы также можете скачать их на свой компьютер.

Megapolis.DocNet организует EDI System в компаниях всех уровней и сфер деятельности, а также в государственных учреждениях, предприятиях и органах власти. Эта услуга подходит для автоматизации документоориентированных бизнес-процессов, связанных с общей и операционной деятельностью организации.

Использование науки о данных

Оцифровка захватывает все области нашей жизни. Включая страховку. Компаниям следует использовать большие данные и машинное обучение, чтобы сделать процесс страхования более удобным.

Вот средства, с помощью которых можно развить страховую отрасль:
1. Персонализация страховых полисов.
2. Оценка рисков при формировании страховых тарифов.
3. Предупреждение страховых случаев.

Использование технологий оправдано, поскольку в страховом бизнесе бизнес-решения принимаются с учетом предыдущей истории и основываются на большом количестве данных из прошлого. Вход.

Например, анализируя большие данные о поведении клиента, можно продвигать страховой продукт, специально разработанный для него. … Как вариант, он интересуется путешествиями, поэтому стоит предложить туристическую страховку. Или он выбирает машину, то может предложить шрифт CASCO .

При формировании страховых тарифов используется метод андеррайтинга. Это расчет вероятности наступления страхового случая, а также оценка потенциального риска.

Это решение принято на основе анализа многих параметров. Среди них — информация о застрахованном, объекте страхования, статистика страховых случаев в подобных ситуациях. Машинное обучение учитывает все данные и точно определяет цену полиса индивидуально для каждого клиента.

Использование Интернета вещей

Интернет вещей позволяет получить дополнительную информацию об объекте страхования. Например, в США в результате исследования был сделан вывод, что информация от автомобильных датчиков и датчиков в четыре раза точнее при прогнозировании вероятности аварии ]а иногда даже чтобы предотвратить это.

Интернет вещей помогает страховым компаниям получать больше данных и информации, что позволяет им прогнозировать вероятность событий и моделировать потенциальные риски.

Например, стартап Neos со страховыми компаниями AVIVA (Великобритания) и Munich Re (Германия) объединил Интернет вещей со страхованием имущества. Они создали приложение, которое удаленно управляет всеми системами умного дома и предупреждает домовладельцев о потенциальных рисках и опасностях.

Приложение отслеживает дым, пожар, утечку воды, вторжение злоумышленника в дом и быстро передает информацию на сервер, где она автоматически [19659005] При обнаружении опасной ситуации (например, утечка трубы) страхователь немедленно получит сообщение на свой смартфон.

Если угроза устранена вовремя, страхового случая можно избежать. И это выгодно как страховщику, так и страхователю.

Алексей Симончук, журналист