Что и как будут покупать новогодние праздники под влиянием пандемии

Что и как будут покупать новогодние праздники под влиянием пандемии

Что и как будут покупать новогодние праздники под влиянием пандемии

Компания Deloitte опубликовала результаты своего ежегодного исследования мирового рынка розничной торговли в течение Нового года.

D & «Делойт»: исследование рынка розничной торговли на Новый год 2020 г. Исследование рынка

Состояние здоровья и финансовые потрясения в этом году меняют подход покупателей к сезону, и многие планируют сократить расходы в ключевых областях. : покупки в магазине, поездки и время, проведенное за покупками.

Опасения по поводу ] COVID -19, побуждают потребителей отказаться от покупок в офлайн-магазинах. 49% покупателей говорят, что они не вернутся к покупкам до карантина, пока не будет разработана вакцина от вируса.

Финансовое положение. Большинство потребителей находятся в таком же или лучшем финансовом положении по сравнению с 2019 годом. Однако почти каждый третий респондент говорит, что их финансовое положение ухудшилось по сравнению с предыдущим годом. 39; в прошлом году.

Потребители сокращают поездки и планируют отпуск с близкими дома. Поэтому в этом году фраза «праздновать дома» приобретает новое значение. Для ритейлеров этот сезон будет отмечен неопределенностью, но, как мы видели ранее, сбои могут породить инновации и возможности.

Средний бюджет новогодних покупок в этом сезоне ниже, чем в прошлом году, и многие покупатели (почти все поколения) ищут варианты покупок без контакт. Цена, товар и удобство остаются главными критериями для потребителей.

  • В этом году в целях личной безопасности увеличилось количество праздничных покупок.
  • Переход к покупкам в Интернете и бесконтактной доставке становится как никогда важен.

Фактически, количество покупателей, которые планируют использовать бесконтактную доставку, увеличится более чем вдвое по сравнению с прошлым годом. Интеграция онлайн-покупок и бесконтактной доставки, вероятно, сыграет ключевую роль в обеспечении бесперебойного обслуживания клиентов.

Потребители планируют начать делать покупки в то же время, что и в прошлом году, но средний период покупок будет резко сокращен до 5,9 недель с 7,4 недель в прошлом году. . Это может быть связано с распространением покупок в Интернете и ближе к вам. Кроме того, 47% покупателей не планируют делать покупки в ключевые дни скидок (например, в Черную пятницу).

Я хочу заработать немного денег на покупки 💸

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *