Indice de fidélité à la marque automobile: qui sera à nouveau choisi et qui sera échangé

Indice de fidélité à la marque automobile: qui sera à nouveau choisi et qui sera échangé

Indice de fidélité à la marque automobile: qui sera à nouveau choisi et qui sera échangé

Près de la moitié des propriétaires de Lexus sont prêts à racheter un constructeur automobile japonais.

Les propriétaires de voitures Lexus et Subaru ne changent pas davantage la marque. Près de la moitié des propriétaires de voitures sélectionneraient à nouveau les voitures de ces fabricants. Ceci est démontré par une étude de l'agence d'analyse J.D. Fidélisez vos clients aux marques automobiles sur le marché américain. L'enquête a été menée de juin 2019 à mai 2020.

Selon les analystes, plusieurs facteurs influencent la fidélité à la marque — des nouvelles expériences à la sensation de conduite. De plus, il est à noter que les nouveaux programmes financiers et promotions lancés par les constructeurs pendant la pandémie ont également affecté la loyauté et la confiance des propriétaires de voitures, rapporte Motor.

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Top 5 de la fidélité des clients

  1. Lexus — 48% sont prêts à acheter une voiture de cette marque japonaise à plusieurs reprises.
  2. Mercedes-Benz — 47,8%.
  3. BMW — 45,1%.
  4. Porsche — 44 , 9%
  5. Audi — 43,4%.

Dans le segment de masse, la cote était la suivante:

  1. Subaru — 60,5%.
  2. Toyota — 60,3%.
  3. Honda — 58, 7%
  4. RAM — 57,3%
  5. Ford — 54,3%

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Aussi, les analystes ont nommé les trois marques qui se sont mises à l'anti-tarification parmi la fidélité des automobilistes. Les chiffres les plus bas concernent les marques appartenant à la société FCA:

  1. Fiat — 10,4% des propriétaires de voitures sont liés à la voiture de cette marque
  2. Chrysler — 14,1%
  3. Dodge — 17,8%

Nous rappelons qu'au cours du premier semestre, 37 000 voitures neuves ont été immatriculées en Ukraine. En général, les Ukrainiens ont dépensé 1 milliard de dollars, sans compter le coût du matériel supplémentaire. Le prix moyen d'une voiture est de 28 000 $.

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