Итальянская почта оштрафована на 5 миллионов евро за ненадлежащую доставку писем

Итальянская почта оштрафована на 5 миллионов евро за ненадлежащую доставку писем

Итальянская почта оштрафована на 5 миллионов евро за ненадлежащую доставку писем

Итальянская почта оштрафована на 5 миллионов евро — максимально возможная сумма — за нарушение правил доставки заказных писем.

Об этом сообщает Corriere della Sera.

Письма, отправленные как зарегистрированные, курьер должен доставить получателям. На практике почтовое отделение нередко оставляло в письме только сообщение, приглашая их прийти в отделение.

Регулирующий орган обнаружил, что это нарушает права потребителей, поскольку получателям приходилось тратить больше времени и усилий, чтобы забрать письмо, которое они должны были забрать домой. .

См. Также: Укрпочта откроет 500 мобильных отделений

В решении говорится, что, учитывая существенность нарушения, частоту такой практики и количество неудобств, создаваемых для потребителей, по возможности налагался штраф. 19659003] До этого долгое время люди жаловались, что вместо письма оставляли сообщение о его доставке — хотя они точно были дома и должны были услышать ; звонок по почте.

Несмотря на то, что размер штрафа является максимальным, для компании это не очень значимая цифра. В 2019 году его оборот составил около 3,4 млрд евро.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *