Киевстар и Vodafone против регулятора. Приведет ли упрощение MNP к росту мошенничества?

Киевстар и Vodafone против регулятора. Приведет ли упрощение MNP к росту мошенничества?

Киевстар и Vodafone против регулятора. Приведет ли упрощение MNP к росту мошенничества?

Изменения в процедуре MNP, инициированные регулятором электросвязи, вызвали резкую критику со стороны крупнейших операторов сотовой связи

Национальная комиссия по регулированию связи и компьютеризации (NCCIR). ) намерен упростить процедуру смены оператора мобильной связи при сохранении номера (MNP).

MNP — не меняйся. «Киевстар» выступил против упрощения услуги переносимости номеров

Нововведения, предложенные NCCIR для улучшения MNP:

  • сокращение процедуры переноса номера из одной сети в одну другие от 3 рабочих дней до 2 рабочих дней;
  • уменьшено время оператора. донору разрешить перенос (переход) с момента получения запроса пользователя — с 8:00 до 16:00.
  • перевозка юридических лиц — в соответствии с EDRPOU и единоличное владение — в соответствии с ИНН;
  • возможность отключения звукового оповещения при вызове перенесенного номера;
  • Возможность перевода безличного абонента.

Это последний момент, который вызвал резкую критику со стороны крупнейших игроков на рынке и ряда экспертов. Об этом они заявили на круглом столе «Последствия и риски изменений в Регламенте переносимости мобильных номеров», который состоялся 29 июля.

Насколько популярна услуга MNP в Украине

По словам директора по маркетингу «Киевстар» Павла Данимана, в течение года только около 0,1% абонентов пользовались этой услугой в Украине.

«У подписчиков уже есть выбор, они давно решили, какого оператора они хотят использовать» — подчеркнул он. Отметив, что компания провела опрос своих абонентов и никто не жаловался на существующую процедуру.

window.addEventListener ("загрузка", функция () {
var gATag = str_rand (15);
createAdsV2 (& # 39; googleAdsTag & # 39;, & # 39; banner160720201239 & # 39;, {
размеры экрана: {
& # 39; мин & # 39;: 0,
«Макс»: 767
},
pageTopOffset: 500,
googleAdsTag: {
adUnitPath: & # 39; / 29636627 / ubr.ua_hb_mobile_news_premium_336x280_3 & # 39;,
размер: [[336, 280]],
opt_div: gATag
},
createElems: [{
type: ‘div’,
into: ‘banner160720201239’,
parametres: {
‘id’: gATag
}
}]
});
});

Охота на перебежчиков. lifecell запустил тарифы для абонентов MNP

Руководитель отдела проектно-аналитической работы Vodafone Людмила Цейтлина предположила, что главная проблема с MNP заключается в том, что она не были выполнены своевременно. Она отметила, что услуга смены оператора при сохранении номера совсем не сложна. Но если это будет упрощено, как предполагает NCCIR, это увеличит риск мошенничества. Например, мошенники могут предоставить поддельные паспортные данные, которые они получили специально для захвата номеров мобильных телефонов в MNP.

Гнат Сергута, директор по стратегии регулирования в Lifecell, не согласился с утверждениями коллег на рынке, что процедура MNP проста и удобна. По словам этого оператора, до запуска этой услуги в мае 2019 года около 150 000 человек хотели переключиться на сеть Lifecell. Из этого числа только пятая, около 30 000 window.addEventListener ("load", function () {
var gATag = str_rand (15);
createAdsV2 (& # 39; googleAdsTag & # 39;, & # 39; banner160720201340 & # 39;, {
размеры экрана: {
& # 39; мин & # 39;: 0,
«Макс»: 767
},
pageTopOffset: 800,
googleAdsTag: {
adUnitPath: & # 39; / 29636627 / ubr.ua_hb_mobile_news_premium_336x280_4 & # 39;,
размер: [[336, 280]],
opt_div: gATag
},
createElems: [{
type: ‘div’,
into: ‘banner160720201340’,
parametres: {
‘id’: gATag
}
}]
});
});

Он также отклонил аргументы о риске мошенничества в MNP, но действительно есть проблемы при замене SIM-карты.

Каковы риски мошенничества с SIM-картами

По данным Украинской межбанковской ассоциации членов платежных систем EMA, если мошенникам удастся «похитить» SIM-карту, потери жертвы будут в среднем 6200 гривен. Директор ЕМА Александр Карпов отметил, что эта сумма увеличилась на 170% по сравнению с 2018 годом.

Ассоциация вместе с банками оценила ущерб, нанесенный преступлениями. связанные с заменой сим-карт. В 2019 году она составила 330 миллионов гривен, и было зарегистрировано более 60 000 таких случаев. В случае упрощения процедуры MNP, отмечает Александр Карпов, мошенники вырвутся в открытые двери и сломают цифровую идентификацию пользователей.

Проблемы с MNP. Абоненты не могут принимать входящие звонки после переноса номера

"На публичных слушаниях я сказал, что не хочу никого обвинять, но если стандарт в этой форме будет принят, то мы будем судиться с комиссией »— заявил он о намерении подать в суд на НКРСИ, если это упростит процедуру MNP в соответствии с ранее объявленными планами.

Почему необходимо изменить процедуру MNP

Заместитель директора департамента связи НКРСИ Григорий Гриша сказал, что только 61% запросов операторов изменений были обработаны успешно. Кроме того, среди отказов в 54% случаев отрицательный ответ поступил от операторов-доноров. По его мнению, низкий спрос на MNP связан со сложным и дорогим процессом текущей процедуры. Его упрощение сделает процесс идентификации пользователя более простым и удобным для абонентов.

«Неудивительно, что услуга MNP не вызывает никакого интереса к Украине», — эксперт в области цифровой экономики, отметила Елена Минич в комментарии к UBR. .ua. По его мнению, этому положению есть несколько причин.

Во-первых, наша страна опоздала с введением этой услуги. Во-вторых, значение номера для клиента. Это важно для бизнес-сегмента, например, для владельцев бизнеса. А также для редких индивидуальных подписчиков.

Тарифы, отмена. Регулятор электросвязи отказался от решения о присоединении

«Поведение клиентов в отношении цифр, их значение и важность формировались теми же операторами в течение последних 15 лет. Когда SIM-карты «разбросаны от вертолета тонким слоем по всей земле» — я имею в виду миллионы SIM-карт, которые распространяются на бесплатном рынке распространения «Киевстар» и МТС (теперь Vodafone), поэтому люди Привыкли часто менять номера и не считают это проблемой »— подчеркнула она. 19659018] Наконец, третье — простота использования сервиса. Елена Минич отметила, что некоторые операторы «будут сопротивляться до последнего, создавая технические и административные барьеры».

Она привела Чешскую Республику в качестве примера успешной работы MNP. Если у абонента нет задолженностей по оплате и долгосрочного контракта с оператором, вы можете просто набрать номер услуги.

«В ответ вы получите идентификационный номер для активации новой SIM-карты от другого оператора с вашим старым номером. И он работает 24/7. Операторы могут делать что угодно, но они этого не делают Не хочу этого »— резюмирует эксперт в области цифровой экономики.

Желаете первыми получить важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ ]? Подпишитесь на наши аккаунты в мессенджерах и социальных сетях: Telegram Twitter YouTube Facebook, Instagram .

http://platform.twitter.com/widgets.jshttp://platform.instagram.com/en_US/embeds.js

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *