«Киевстар» объяснил, как компенсировать отсутствие интернета

«Киевстар» объяснил, как компенсировать отсутствие интернета

«Киевстар» объяснил, как компенсировать отсутствие интернета

Десятки тысяч интернет-пользователей получат нетарифные услуги

На «Киевстар» было объявлено, что домашние интернет-пользователи, пострадавшие от аварии, получат компенсация — определенное количество нетарифных услуг. Он будет рассчитываться на основе тарифов, используемых каждым отдельным абонентом, который 21 мая испытал перерывы в фиксированном подключении к Интернету.

Например, для тех, кто использует только проводной широкополосный доступ от компании (широкополосный) «Домашний Интернет», в день продажи ежемесячная абонентская плата не взимается. несчастный случай. Об этом UBR.ua сообщили в пресс-службе «Киевстар». Киевстар держит миллиарды. Почему лидер рынка против изменений во взаимных правилах

Для абонентов «Все вместе», которые пользуются услугами нескольких операторов (мобильная связь и широкополосный доступ), компенсация будет разной. В конце концов, плата за проводной интернет уже включена в ежемесячную плату. Поэтому одним из возможных вариантов является предоставление ряда исходящих вызовов вне «родной» сети. Например, 20 минут для звонков на номера других украинских операторов, которые можно использовать в течение трех дней. Соответствующие текстовые сообщения должны были быть отправлены на номера заинтересованных клиентов.

Согласно пресс-релизу компании, утром 21 мая около 9 часов утра у определенной части домашних пользователей Интернета возникли проблемы с подключением к сети. «Причиной трудностей стала неисправность оборудования», сообщила пресс-служба «Киевстар». В разное время без проводного интернета было примерно от 50 до 60000 клиентов. В общей сложности компания подключила к домашнему интернет-сервису более миллиона домохозяйств.

Технические специалисты смогли восстановить соединение в тот же день до 14:00.

if (screen.width <768) {
googletag.cmd.push (function () {
slot2 = googletag.defineSlot ("/ 29636627 / ubr.ua_hb_mobile_news_premium_336x280_3", div_4_sizes, "div-4"). addService (googletag.pubads ());
googletag.pubads (). enableSingleRequest ();
googletag.enableServices ();
googletag.display ("div-4");
});
}

Хотите ли вы первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ ? Подпишитесь на наши аккаунты в чатах и ​​социальных сетях: Telegram Twitter YouTube Facebook, Instagram .

.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *