Потеряли посылку на почте: что делать

Потеряли посылку на почте: что делать

Потеряли посылку на почте: что делать

Finance.ua, как портал, который заботится о ваших финансах, узнал, что делать, если ваше почтовое отправление потеряно в почтовом отделении. Координационный центр юридической помощи объясняет, что если ваша посылка не дошла до получателя, вам следует связаться с почтовым отделением, в которое вы отправили посылку, с заявлением об утере или повреждении посылки. денежный перевод, место и дата приема, наименование, имя и отчество (для юридических лиц — наименование) и почтовый адрес отправителя и получателя, а также, если применимо, сумма денежного перевода, сумма объявленной стоимости почтового отправления, сумма при доставке, данные документа, удостоверяющего личность, представленного заявителем. В случае посылки, прямого контейнера или письма, почтовой посылки с объявленной ценностью в запросе необходимо указать тип упаковки, подробный список и стоимость изъятия.

При отправке запроса отправитель также должен предоставить удостоверение личности как платежный документ. Поэтому всегда следует сохранять кассовые чеки и квитанции об оплате соответствующей услуги.

В случае раскрытия факта утраты или повреждения почты вы имеете право потребовать от сотрудников почтового отделения составить акт, который подписывает лицо, составившее акт. , руководитель (администратор) почтового отделения и вы.

Затем вы должны подать претензию в компанию почтовой связи и приложить все необходимые копии, подтверждающие нарушение вашего права.

В свою очередь, оператор почтовой службы должен предоставить вам письменный ответ на претензию в течение одного месяца. В указанном ответе почтовый оператор либо согласится на выплату компенсации, либо укажет, по каким причинам невозможно произвести оплату. Если вы не согласны с ответом, вы имеете право подать апелляцию в суд.

Следует помнить, что почтовый оператор не несет материальной ответственности за отправку, если:

  • почта подлежит изъятию, конфискации или уничтожению на основании закона;
  • потеря или повреждение почтового конверта, произошедшие в результате форс-мажорных обстоятельств (землетрясение, ураган, наводнение и т. Д.);
  • Недостаточность или повреждение почтового конверта, возникшие в результате нарушения отправителем установленных законом правил об ограничениях на передачу предметов и вещей; 19659011] почтовое отправление (почтовый перевод) доставлено (оплачено) адресату под расписку; [19659011] запрос на отслеживание почтового отправления (денежного перевода) был подан в почтовую службу через шесть месяцев с даты получения;
  • застрахованное почтовое отправление, контейнер для прямой доставки, принятый от закрытого отправителя, конверт почтового отправления или сам контейнер, печать или печать отправителя не повреждены, а масса почтового отправления или контейнера для прямой доставки — это масса, определенная, когда оно было принято к отправке.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *