Прощай, тайник: как новые технологии берут верх на рынке

Прощай, тайник: как новые технологии берут верх на рынке

Прощай, тайник: как новые технологии берут верх на рынке


Карантин стал катализатором новых технологий. Будущее за бесконтактными платежами и зонами самообслуживания. Такое мнение было высказано в ходе дискуссии на конференции FinRetail2020 Генеральный директор EasyPay Алексей Авраменко.

Tap to phone, Visa, EasyPay, Fozzy, Silpo, оплата по телефону, мобильное приложение, бесконтактная оплата, зона самообслуживания, интернет-магазины, онлайн-услуги, клиенты,

Количество карточных платежей и количество интернет-платежей увеличивается. По словам директора по цифровым решениям Visa в Украине, СНГ и Юго-Восточной Европе Александра Стельмаха, во время карантина активность онлайн-пользователей увеличилась почти вдвое.

«Рынок меняется. Клиент ищет там, где ему подходит, он выбирает платежные сервисы, где ему не нужны документы и все такое », — рассказал начальник отдела по работе с коммерческими предприятиями Приватбанка Евгений Васильцов.

По словам ИТ-директора группы Fozzy Ивана Славиогло, доля карточных платежей в сетях за последний год выросла примерно на 8% и более. Естественно, люди пытаются платите бесконтактно, чтобы меньше взаимодействовать с терминалом и т. д.

Сегодня, наоборот, в кассах самообслуживания стоит очередь. «В следующем году, мы ожидаем, что доля карточных транзакций в нашей сети составит 55-60% », — говорит Иван Славиогло.

В настоящее время мобильное приложение Fozzy Group насчитывает около 1,5 миллиона пользователей. Есть сервис QR-платежей, который позволяет оплачивать товары, не касаясь Устройство. Благодаря этой услуге на сегодняшний день покупатели оплатили покупки на сумму 900 млн грн.

«Мы также запустили службу Vilnakas, где вы можете сканировать большую корзину с продуктами и платить, связываясь только со своим смартфоном», — сказал ИТ-директор Fozzy Group.

По словам Алексея Авраменко, если безналичные платежи — это долгосрочная тенденция, потому что их количество долгое время увеличивается из года в год, то области самообслуживания в торговле деталь получила мощный катализатор именно во время пандемии.

«Мы тоже в разработке. мобильные приложения, например "Scan Cupuy" для ATB . Благодаря этому человек может зайти в супермаркет, просмотреть товары, заплатить и выйти из магазина, не связываясь ни с кем », — сказал генеральный директор EasyPay.

Доставка на дом остается популярной тенденцией, — сказал Иван Славиогло. «Люди заказывают еду не только у своих домочадцев, но и помогают своим пожилым родственникам, которые живут, например, в районах, где есть супермаркеты« Сильпо », — добавляет он.

Новая технология Tap To Phone. Платежная система Visa и Ощадбанк запустили технологию Tap To Phone, благодаря которой терминал вообще не нужен — платежи можно принимать прямо по телефону.

По словам Александра Стельмаха, каждая технология занимает свою нишу. «Мы стараемся сделать так, чтобы пользователи могли совершить покупку с минимальным количеством транзакций, максимально быстро, удобно и безопасно. В регионе СНГ мы уже запустили 8 новых проектов », — говорит он.

Согласно Visa, основное отличие технологии Tap To Phone от всего остального на рынке заключается в том, что она не требует изменения платежного поведения тех, кто ее использует. В конце концов, самое сложное — научить клиента чему-то новому.

«Пользователю больше не нужно загружать мобильные приложения и регистрировать свою карту. У него есть привычка расплачиваться либо своей бесконтактной картой, либо GooglePay, либо смарт-часами, либо любым другим сервисом, он делает то же самое с помощью Tap To Phone », — поясняет Александр Стельмах. .

Технология работает на любом телефоне Android, имеющем модуль NFC («Связь ближнего поля» или «Бесконтактная связь»). По словам Александра Стельмаха, сейчас он есть у большинства производителей. Такой телефон уже можно купить по цене от 100 долларов.

Алексей Авраменко считает, что единственным ограничивающим фактором для распространения Tap To Phone является количество телефонов с чипами NFC . «По моим данным, около 50% смартфонов не имеют чипов NFC . Трудно сказать, какой будет следующая динамика », — сказал он.

Для тех, чьи смартфоны не поддерживают технологию NFC наиболее перспективной является оплата с помощью QR, — говорит Иван Славиогло.

Следовательно, выбор делает потребитель. «В одном и том же Сильпо есть четыре разных способа оплаты на стойке самообслуживания. Если вам нужны QR-коды приложения, бесконтактная оплата, услуга Vilnakas или наличные — в любом случае, пожалуйста », — говорит Александр Стельмах.

Он отметил, что следующим шагом в развитии Tap To Phone станет его интеграция с мобильными приложениями розничных сетей, налоговых служб, служб доставки.

«Изначально мы планировали предложить функцию Tap To Phone малому и среднему бизнесу — кафе, флористам, рынкам и т. Д. Но сейчас мы наблюдаем интерес со стороны крупных ритейлеров: магазинов электроники, служб доставки, продуктовых супермаркетов », — говорит Visa.

На данный момент уже есть партнерство с Вс.Свой.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *