Цена на молоко и демпинг в Интернете. Председатель Киевстар — чего ждать от абонентов в 2021 году

Цена на молоко и демпинг в Интернете. Председатель Киевстар - чего ждать от абонентов в 2021 году

Цена на молоко и демпинг в Интернете. Председатель Киевстар — чего ждать от абонентов в 2021 году


Оператор хочет, чтобы каждый пятый украинец использовал фиксированный Интернет через 2–3 года

Стоит ли ждать снижения тарифов, где и когда появится покрытие 4G, а также новые услуги, ожидаемые от абонентов «Киевстар» в этом году — Об этом и многом другом рассказал президент крупнейшей телекоммуникационной компании Украины Александр Комаров в эксклюзивном интервью UBR.ua.

Киевстар и МНП. Лидер рынка сотовой связи выступает против упрощения переносимости номеров

Александр Комаров

Когда будут дешевле тарифы? Насколько выросли тарифы в 2020 году? Насколько и почему вырастут цены в 2021 году?

Если посмотреть на инфляцию в Украине за последнее десятилетие, то телекоммуникации находятся на предпоследнем месте в росте индекса потребительских цен по сравнению с другими отраслями.

Изменения в цене вызваны коммерческими факторами: предложение неадекватно рыночной среде

window.addEventListener ("load", function () {
var gATag = str_rand (15);
createAdsV2 (& # 39; googleAdsTag & # 39;, & # 39; banner160720201239 & # 39;, {
screenSizes: {
& # 39; мин.: 0,
«Макс»: 767
},
pageTopOffset: 500,
googleAdsTag: {
adUnitPath: & # 39; / 29636627 / ubr.ua_hb_mobile_news_premium_336x280_3 & # 39;,
размер: [[336, 280]],
opt_div: gATag
},
createElems: [{
type: ‘div’,
into: ‘banner160720201239’,
parametres: {
‘id’: gATag
}
}]
});
});

В Украине самый низкий средний чек на абонента (ARPU) в Европе и один из самых низких в мире. В третьем квартале 2020 года средний ARPU в Украине составил 80 грн, или всего 2,3 евро, тогда как в соседней Молдове этот показатель составляет 3,7 евро, в Румынии — 6,2 евро, а в Польше — 6,5 евро.

Также следует отметить, что средний счет за домашний интернет в Украине самый низкий в мире и составляет всего 5 евро (в то время как в Молдове и Румынии — 8 евро, а в Польше — 13 евро).

Если сравнивать среднемесячный счет за мобильную связь (80 грн.) С другими бытовыми товарами и услугами, сделать вывод о том, что мобильная связь в Украине «дорогая», совершенно невозможно. Так, например, это соответствует 3 литрам молока, 2 пачкам сигарет, 2 чашкам кофе.

window.addEventListener ("загрузка", function () {
var gATag = str_rand (15);
createAdsV2 (& # 39; googleAdsTag & # 39;, & # 39; banner160720201340 & # 39;, {
screenSizes: {
& # 39; мин.: 0,
«Макс»: 767
},
pageTopOffset: 800,
googleAdsTag: {
adUnitPath: & # 39; / 29636627 / ubr.ua_hb_mobile_news_premium_336x280_4 & # 39;,
размер: [[336, 280]],
opt_div: gATag
},
createElems: [{
type: ‘div’,
into: ‘banner160720201340’,
parametres: {
‘id’: gATag
}
}]
});
});

В настоящее время мы активно разворачиваем сеть 4G, чтобы больше украинцев имели доступ к высокоскоростному мобильному Интернету. За девять месяцев 2020 года мы инвестировали 4,3 млрд грн, или 23% от нашей общей прибыли, что выше, чем в среднем по странам ЕС. Также следует учитывать, что практически все капитальные вложения осуществляются в иностранной валюте.

«Киевстар» инвестирует в Украину намного больше, чем другие отрасли: за девять месяцев 2020 года инвестиции «Киевстар» в общем объеме всех инвестиций в Украину составили 1,7%, тогда как доля выручки «Киевстар» в ВВП Украины составляет всего 0,6%.

Большая тройка объявила о завершении первого этапа строительства LTE900, но что это означает на практике? Ведь широкого освещения не было и нет. Насколько «Киевстар» готов перевыполнить график покрытия дорог 4G?

Охват широкий. Редевелопмент радиочастот и запуск 4G в диапазоне 900 МГц — важный проект для Украины.

«Киевстар» дважды сдавал свои частоты, чтобы вся страна могла построить LTE. Как организация, мы готовы принимать меры даже для того, чтобы идти навстречу нашим конкурентам, чтобы обеспечить технологическое развитие страны.

Мобильные технологии помогают преодолеть цифровой разрыв и стимулировать доступ к образовательным инструментам и платформам, которые улучшают качество жизни, создают инфраструктуру для развития цифровой экономики, телемедицины, «умных городов», административных услуг, что означает что они развивают экономику страны.

Пользователи видят сбои в мобильном приложении. Социальные сети обвиняют в аресте «Киевстар» и «Навального»

Скорость построения LTE в Украине вдвое выше, чем у среднего европейского оператора. Сегодня 87% населения Украины живет и работает в зоне действия сети LTE «Киевстар». Для достижения этого результата мы построили крупнейшую сеть 4G, более 14 000 базовых станций по технологии LTE.

Развитие LTE открывает новые возможности для людей. Трафик данных в сети «Киевстар» увеличился с 326 петабайт в 2018 году до 1000 петабайт в 2020 году. В некоторых селах потребление трафика данных на одного абонента достигло 40 ГБ.

К концу 2021 года 90% населения будет находиться в зоне покрытия участок сети LTE Киевстар. Это на 3 процентных пункта больше, чем сегодня. Но для этих процентных пунктов нам придется потратить больше инвестиций, чем в 2020 году.

Интересный результат заключается в том, что большая часть трафика в сельской местности, где мы построили покрытие LTE для местного населения, проходит через трафик . . Именно наши абоненты мигрируют, путешествуют по Украине и пользуются этой услугой.

Соответственно, в 2021 году мы расширим зону покрытия LTE, в том числе на основных магистралях.

Для обеспечения наилучшего покрытия необходимо принять ответные меры в государстве: создать благоприятные условия для привлечения инвестиций, упростить доступ к инфраструктуре, снизить налоговую нагрузку на инфраструктуру.39; промышленность при строительстве 4G. Как минимум — заморозить рискованные регуляторные инициативы, которые могут негативно повлиять на рынок и доходы операторов.

  Тарифы, роуминг, 4G. Чего ожидать от «Киевстар» в 2021 году - интервью с председателем правления компании - фото 3

Какие услуги приносят компании наибольший доход? Как это распространение развивалось в последние годы? Как изменится тренд в следующие два года?

Доход — это всегда результат. Если вы ведете хороший, успешный бизнес, у вас есть бизнес-идея, основанная на сильной корпоративной культуре, то деньги обязательно придут. Наша основная цель — развитие мобильного и фиксированного интернета.

На мобильные данные приходится почти 57% всех операционных доходов всех мобильных услуг. По сравнению с 2019 годом выручка этого отдела увеличилась на 23%, что связано с развитием 4G.

Я ожидаю, что положительная динамика сохранится в 2021 году в связи с дальнейшим увеличением использования мобильных данных. Кроме того, высокие темпы роста доходов от фиксированного интернета — 20% в годовом исчислении. По итогам третьего квартала 2020 года «Киевстар» стал лидером в этом сегменте по количеству абонентов.

«Киевстар» изменил условия для пользователей мобильного Интернета

Кризис и пандемия «подтолкнули» телекоммуникационную отрасль к быстрому внедрению цифровых услуг для частных и бизнес-клиентов. Например, клиенты B2B увеличили спрос на услуги удаленной работы и виртуальные мобильные АТС. Абоненты B2C увеличили использование приложений телемедицины и домашнего телевидения.

За первые два месяца карантина количество подключений для решений удаленной работы увеличилось на 1330%, виртуальной мобильной АТС — на 217% и сервиса электронного документооборота Star.Docs — на 489%. Хотя по совокупной выручке новые услуги все еще проигрывают «традиционным» телекоммуникационным услугам, мы видим их перспективу. На что будет делать ставку компания?

В 2021 году мы прогнозируем рост проникновения и использования мобильного Интернета. И, как следствие, дальнейшая цифровая трансформация бизнеса.

Мы продолжим разработку собственных продуктов и услуг, чтобы развивать новые направления бизнеса. Например, большие данные, промышленный Интернет вещей, хранилища и облачные решения, мобильные финансовые услуги и т. Д.

«Киевстар» планирует до конца года усилить отдел внутреннего развития. Мы хотим разрабатывать собственные продукты, а также продавать продукты партнеров в нашей сети. Мы уже сотрудничаем в этом направлении с Microsoft, Rakuten Viber и др.

В 2020 году мы приступили к реализации концепции «Киевстар Опен Телеком». Открытость «Киевстар» для компаний-партнеров означает возможность технологически подключиться к нашей сети и обезличить данные, а также протестировать свои продукты и разработки.

Важной сферой, в которой мы заинтересованы, является конвергенция услуг (мобильная связь, домашний Интернет и телевидение в одном пакете). ) … «Киевстар» — единственный в Украине полноценный конвергентный оператор с фиксированной базой проникновения конвергентных услуг до 70%. Это один из лучших результатов в мире.

«Киевстар» представил новую технологию для улучшения голосовой связи 4G. Который уже доступен

То есть из 1,1 миллиона наших абонентов 760 000 пользуются мобильным, стационарным, домашним интернетом и телевидением — «в одном пакете».

В то же время у клиентов есть возможность, помимо экономии на ежемесячной плате, решать все проблемы в одной точке обслуживания и оплачивать по одному счету. А «Киевстар» имеет возможность создавать интересные продукты, повышать лояльность к бренду и реализовывать инициативы, которые положительно влияют на результаты их бизнеса. Для нас это и успех, и серьезный вызов.

2021 год станет поворотным для развития новых направлений бизнеса. Мы только в начале этого пути. Также нашим приоритетом будет трансформация каналов обслуживания. Это невозможно без модернизации ИТ, оцифровки каналов и процессов внутреннего развития. И, прежде всего, культурные изменения.

Какие нормативные ограничения препятствуют развитию? Как их убрать и какой экономический эффект это даст?

Происходящая трансформация телекоммуникационного рынка требует быстрых регулирующих действий для стимулирования инвестиций.

Несмотря на наши отличные результаты и двузначный рост в последние годы, уровень выручки рынка в долларах в 2020 году все равно будет вдвое ниже, чем в 2013 году. И это очень болезненно для операторов — мы закупаем все оборудование, ИТ-поддержку за иностранную валюту и, например, в абсолютном выражении мы инвестировали больше (в евро) за последние пять лет, чем лидер польского рынка мобильной связи Play.

2020 год был отмечен очень высоким уровнем регулирующей деятельности, которая может оказать влияние на будущее развитие отрасли. С моей точки зрения, есть как очень положительные изменения, например, принятие нового закона об электронных коммуникациях, так и неудачи — отказ от расширения Закона об упрощенном доступе к инфраструктуре, который еще несколько [19659008] Таким образом, такие проекты, как покрытие 4G в киевском метро, ​​становятся подвигом регулирования.

Где лучшее мобильное покрытие в Украине — была представлена ​​карта

В декабре 2020 года НКРСИ (Национальная комиссия по регулированию связи и компьютеризации) одобрила проект решения о регулировании контент-услуг, которое существенно усложняют их предоставление и игнорируют рыночные предложения.

Это решение может негативно повлиять как на бизнес операторов, так и на доходы государственного бюджета. А также регулирование международных тарифов на присоединение, которое ставит национальных операторов связи в неравное положение по сравнению с иностранными операторами. Это очень рискованные решения, которые направлены на сокращение доходов отрасли или могут оказать непредвиденное влияние на рынок.

Например, удаление обязательного базового идентификатора оператора связи для вызывающих абонентов, которые переносят свой номер телефона в другую сеть, может открыть ящик Пандоры для мошеннических действий и позволит «захватить» SIM-карты у неопознанных абонентов, из которых около 90% наша страна.

Ожидаем конструктивного диалога по решениям, которые сейчас активно планируются и обсуждаются. Например, регулирование качества телекоммуникационных услуг, запуск 5G, тендер на частоты 2100 МГц и т. Д. Мы также надеемся, что регулятор пересмотрит ряд старых решений, тормозящих развитие отрасли.

  Тарифы, роуминг, 4G. Чего ожидать от «Киевстар» в 2021 году - интервью с председателем правления компании - фото 4

Когда входящие звонки в роуминге станут бесплатными, как в Евросоюзе?

Для того, чтобы украинские абоненты, находящиеся в ЕС, могли звонить и пользоваться мобильным интернетом по тарифам своей «домашней» сети, у нашей страны есть над чем поработать.

Необходимо «вписаться» в единый цифровой рынок ЕС. То есть принять и применить к своим телекоммуникационным сетям те же правила, которые применяются к европейским операторам связи, и привести телекоммуникационное законодательство Украины в соответствие с европейским законодательством.

А также провести двусторонние переговоры со всеми операторами связи в ЕС с целью взаимного снижения оптовых тарифов до уровня, установленного в Европе. Только после этого национальные операторы смогут предоставлять своим абонентам услуги связи в роуминге по тарифам, равным или близким к «оригинальным».

К сожалению, трудно договориться с иностранными операторами. В 2016 году NCCIR установил тариф на международное межсетевое соединение для украинских операторов в размере 10 евроцентов за минуту.

Крупнейшие операторы повысили цены на мобильный и фиксированный Интернет

Это было сделано в одностороннем порядке, без параллельного снижения тарифов иностранными операторами. В результате украинские операторы лишены необходимого экономического влияния для ведения переговоров с иностранными партнерами на равных.

Например, многие европейские операторы устанавливают тарифы на межсетевое соединение для украинских партнеров на уровне 20 или даже 30 евроцентов за минуту. У них нет экономического стимула снижать ставку до номинала. Все это создает давление на украинский валютный рынок, так как платежный баланс все больше смещается в пользу иностранных партнеров и приводит к увеличению оттока иностранной валюты из страны и, как следствие, снижению доходов страны. # 39; Государство. Бюджет Украины.

Сколько «Киевстар» готов инвестировать в 2021 году, условно говоря, в «голосовой», мобильный и фиксированный интернет? Какого эффекта вы ожидаете от этих инвестиций?

Мы не разглашаем детали наших инвестиционных планов заранее. В 2021 году мы построим и расширим покрытие 4G в сельской местности и на дорогах. Реализация этой инициативы потребует от нас даже больших инвестиций, чем в 2020 году.

Уже в этом году 90% населения Украины будет находиться в зоне покрытия сети LTE Киевстар. Более 50% украинской деятельности будет развиваться на базе услуг «Киевстар».

Что касается фиксированного Интернета, то с начала 2020 года объем инвестиций в развитие и модернизацию сети составил почти 100 миллионов гривен. В этом году мы продолжим эту тенденцию.

Какие бизнес-услуги вы планируете внедрить?

Телекоммуникационная деятельность выходит за рамки традиционных услуг и превращается в новые «второстепенные» услуги. В портфель решений «Киевстар» входят домашний Интернет, большие данные, геоаналитика, рейтинговые службы, IoT («Интернет вещей»), облачные решения, телевидение, интернет-телемедицина, мобильные приложения и другие.

«Киевстар» значительно расширит перечень услуг по борьбе с мошенничеством (телефонным мошенничеством) и кредитному рейтингу клиентов, доступных через API. Мы планируем запустить портал геоанализа для коммерческих и государственных заказчиков

Весь контент будет платным. Абоненты мобильной связи будут защищены от спама и ненужных услуг

В частности, мы уже сотрудничаем в области анализа туризма и миграции, матриц соответствия и оптимизации транспорта. Мы планируем расширить возможности AdTech (BDS), добавив новые каналы для преследований, новые сегменты и расширенную аналитику эффективности рекламных кампаний.

Мы также внедряем современные аналитические решения (DWH) на основе Microsoft Azure для нашего B2B

Сегодня многие телекоммуникационные компании жалуются на демпинг в Интернете. Насколько, на ваш взгляд, оправданы эти обвинения и как можно удержать цену «ниже рыночной»? Планируется ли повышение цен на проводной Интернет?

«Киевстар» проводит взвешенную ценовую политику. Мы анализируем потребности клиентов, чтобы предоставить им лучший опыт и качество по доступной цене. Это актуально в текущих рыночных условиях, когда возможности повышения покупательной способности покупателей ограничены.

Время от времени мы формируем акционные тарифные предложения для разных регионов или для новых абонентов. В период действия акции клиенты смогут принять решение о том, как пользоваться услугой, и выбрать наиболее приемлемый тарифный план на будущее.

«Киевстар» гордится честной конкуренцией, предлагает доступные тарифы и высокое качество обслуживания.

Известно, что другие операторы мобильной связи заявили о своем намерении выйти на рынок фиксированной связи — насколько это перспективно?

2020 год стал для «Киевстар» основополагающим с точки зрения развития фиксированного интернета. Мы стали оператором №1 в этом сегменте, обогнав Укртелеком по количеству клиентов. Мы увеличим разрыв в конкуренции, чтобы через два-три года каждый пятый пользователь фиксированного интернета стал абонентом «Киевстар».

Отрасль электросвязи очень неоднородна. Так, если рынок мобильной связи в большей степени распределен между каждым игроком, то услуги фиксированного интернета обеспечивают, по разным оценкам, от 800 до 2500 провайдеров.

В некоторых домах на одной площадке присутствуют четыре-пять различных провайдеров. Это приводит к состоянию не прогнозированности, ценового демпинга, "борьбе" за доступ к внутридомовой инфраструктуре и т.д.

Сверхпопулярность eSIM. Как lifecell внедряет новейшие ИТ-решения и продает их бизнесу

— не пользуется бизнесу

Тем не менее, "Киевстар" нашел свою нишу — это синергия в объединении лучших мобильных и фиксированных продуктов по очень конкурентной стоимости. Ведь бизнес — это выстраивание долгих взаимоотношений с клиентами.

Хотите первыми пинфолажапи
ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ ? Подписывайтесь на наши аккаунты в
мессенджерах и соцсетях: Telegram Twitter YouTube Facebook,
Instagram .

http://platform.twitter.com/widgets.jshttp://platform.instagram.com/en_US/embeds.js

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *