Вместо денег пассажира попросят высказать свое мнение о том, как улучшить культуру и обслуживание такси с точки зрения клиента.

В столичном регионе Финляндии, а также в Оулу и Рованиеми 3 февраля появится специальное такси на один день, которое будет совершенно бесплатным, сообщает Yle.

Вместо денег пассажира попросят высказать свое мнение о том, как можно улучшить культуру и обслуживание такси с точки зрения клиента.

Мы надеемся, что люди поделятся своим опытом и дадут конкретные советы по улучшению нашего сервиса. Мы будем признательны за ваши мысли и комментарии », — сказала Катя Сакса, представитель Общества такси Финляндии.

Следует отметить, что специальное такси можно вызвать только по телефону. Все отзывы клиентов будут задокументированы и размещены в социальных сетях. В кампании принимают участие Общество такси и компании Lähitaksi, Taksi Helsinki и Otaxi.

«Изменение закона два года назад снизило доверие финнов к такси, хотя подавляющее большинство предпринимателей в этом секторе хотят улучшить обслуживание клиентов. Поэтому для нас важно сломать некоторые стереотипы и найти способ вернуть утраченное доверие », — сказала Катя Сакса.