Вайлдберри объяснил, что продавал футболки с Путиным. Но это только одна из проблем российского ритейлера.

Вайлдберри объяснил, что продавал футболки с Путиным. Но это только одна из проблем российского ритейлера.

Вайлдберри объяснил, что продавал футболки с Путиным. Но это только одна из проблем российского ритейлера.

Власти хотят наложить санкции на недавно открывшийся украинский интернет-магазин, но даже без эмблемы СССР на футболках бизнес, скорее всего, потерпит неудачу

Большинство крупный интернет-ритейлер РФ Wildberries (ВБ) неудачно вышел на украинский рынок — адаптация Российский интернет-магазин фактически ограничился покупкой домена .ua, а сотрудники маркета полностью игнорировали местные реалии, требования потребителей и даже простые нормы национального законодательства. Таким образом, на сайте не указывался владелец, не было украинской версии, а условия клиентского соглашения приводились только на английском языке. Уже одно это, даже без учета доступа к запрещенным в Украине товарам с символикой, дает регуляторам повод закрыть ресурс, считают собеседники UBR.ua.

Соответствующая реакция по прошествии двух дней работы компании в Украине была у министра культуры Александра Ткаченко, который представил

скандал с Wildberries: украинцы возмутились, «Новая почта» опровергла [19659005] Однако, реализовав свои намерения, власти лишь закрепят провал Wildberries на более раннем этапе. Эксперты считают, что, несмотря на большой потенциал, отсутствие, помимо изображений Президента РФ, уникального для Украины ассортимента, а также обслуживания клиентов, возможности оплачивать покупки. наличными деньгами, развитой сетью складов и отсутствием ясности с доступными пунктами выдачи заказов, что обеспечило поражение ВБ в конкурентной среде

Как в ВБ объясняет Распродажа футболок с Путиным

Многие национальные и российские СМИ были проинформированы об украинском запуске Wildberries, но настоящая пиар-кампания началась после ряда публикаций в блогосфере. , где на рынке было обнаружено 3 миллиона товаров от 3,2 тысячи брендов, а также футболки и аксессуары с символикой СССР, портреты президента России Владимира Путина и даже тесты тестов. экзамен для российских школьников.

Обзор возымел действие, однако, чтобы «очистить» неправильно выбранный каталог, Wildberries потребовалось два дня. Вышеуказанный инцидент, как прокомментировал ВБ UBR.ua, отчасти объясняется моделью сотрудничества между компанией и поставщиками.

window.addEventListener ("загрузка", function () {
var gATag = str_rand (15);
createAdsV2 (& # 39; googleAdsTag & # 39;, & # 39; banner160720201239 & # 39;, {
screenSizes: {
& # 39; мин.: 0,
«Макс»: 767
},
pageTopOffset: 500,
googleAdsTag: {
adUnitPath: & # 39; / 29636627 / ubr.ua_hb_mobile_news_premium_336x280_3 & # 39;,
размер: [[336, 280]],
opt_div: gATag
},
createElems: [{
type: ‘div’,
into: ‘banner160720201239’,
parametres: {
‘id’: gATag
}
}]
});
});

" Обратите внимание, что Wildberries — это платформа для онлайн-торговли, и продавцы сами размещают там товары. Мы постоянно следим за ассортиментом, и если во время проверки выявляется аномалия, товары снято с продажи », — пояснили в пресс-службе Wildberries.

Такое объяснение не устроило опрошенных UBR.ua экспертов, которых поразил подход лидера российского рынка, чей оборот в первой половине 2020 года составила 2,5 миллиарда долларов.

« Тот же самый товар, который популярен в Индии, нельзя предлагать, например, в Чехии. Речь идет о тотальной неграмотности », — отметили в & # 39; Эксперт рынка электронной коммерции Ян Ружичка.

window.addEventListener ("загрузка", function () {
var gATag = str_rand (15);
createAdsV2 (& # 39; googleAdsTag & # 39;, & # 39; banner160720201340 & # 39;, {
screenSizes: {
& # 39; мин.: 0,
«Макс»: 767
},
pageTopOffset: 800,
googleAdsTag: {
adUnitPath: & # 39; / 29636627 / ubr.ua_hb_mobile_news_premium_336x280_4 & # 39;,
размер: [[336, 280]],
opt_div: gATag
},
createElems: [{
type: ‘div’,
into: ‘banner160720201340’,
parametres: {
‘id’: gATag
}
}]
});
});

Высокий спрос или дешевая продукция. Почему в Украине выгоднее продавать русские книги

Всемирный банк, в свою очередь, отметил, что выход на зарубежный рынок требует значительного вклада с точки зрения развития и Адаптация бизнес-модели.

" Было бы неправильно утверждать, что в одной из стран сделать или начать бизнес намного легче, чем в других. страна, в которой сейчас представлены лесные ягоды, имеет свои особенности с точки зрения законодательства, распространения в Интернете и доступности безналичных платежей, логистики, предпочтений потребителей и многого другого », — Представители российского интернет-магазина указали на трудности.

У ВБ уже был опыт работы за границей — помимо России, розничный торговец присутствует на рынках Кыргызстана, Казахстана, Армении и Беларуси — однако компания этого не делает. # 39; начал сознательно развивать международное лидерство совсем недавно, но очень амбициозно.

Вхождение в Украину ВБ позволило начать работы в Польше, а также построить в 2020 году логистический центр в Словакии, который обошелся в 200 млн евро и должен был стать точкой начало экспансии на многие смежные рынки помимо Украины. Татьяна Бакальчук, владелица Wildberries, сказала, что к концу 2020 года ритейлер планирует изучить еще 10 зарубежных направлений, в том числе Францию ​​и Германию.

Жду завершения их работы. Задачи, вероятно, стали причиной провала компании, а также слепой передачи (тесты для российских школьников) русского контента в Украину. Эксперт по электронной коммерции Ян Ружичка предположил, что локализация, как одна из самых дорогих и трудоемких статей затрат для выхода на зарубежные рынки, в случае с Wildberries — «может быть, несколько тысяч долларов».

« Кто-то в компании, видимо, вспомнил — поехали в Украину, а ответственный за руководство страны менеджер был безответственным и бессмысленным. не смотрел на своих подчиненных. В какой-то степени это прозвучало как провокация, но для хозяйствующего субъекта это ерунда — в данном случае это была простая халатность », — говорит Ружичка. .

В некотором смысле такая стратегия могла удовлетворить первоначальные потребности розничного продавца, — предположил Александр Колб, генеральный директор украинского агентства интернет-маркетинга Promodo.

« Вы должны знать, в чем заключалась работа. # 39; цель. Если компания хотела, чтобы это вошло во все украинские СМИ, они справились с этой задачей на 100%. Но если мы говорим о завоевании рынка, то такой подход свидетельствует о полном изнеможении », — высказал точку зрения Александр Колб.

Обновленная работа« ВКонтакте » начат сбор данных об украинцах — СНБО

Без «Новой почты» и наличных денег — никуда

Предлагая украинским покупателям возможность покупать запрещенные символы, ВБ не дал ей фальстарт только богатый носитель информации. Без нее, хотя и с меньшим энтузиазмом, пришлось бы обсуждать многие другие недостатки кампании и их отсутствие. другие сильные стороны нового игрока по сравнению с остальной частью рынка.

ВБ назвал их главным конкурентным преимуществом широкий ассортимент продукции: «Сегодня лесные ягоды — это своего рода магазин. "универсальный" в Интернете, где клиенты могут найти практически все, что им нужно, начиная с v одежда, обувь, детские товары, авто и товары для дома », и, кроме того, удобство мобильных приложений.

Еще одной отличительной чертой компании, как писали российские СМИ, является тариф на скидки, бесплатная доставка и развитая сеть пунктов самовывоза (точек самовывоза), что, с партнерскими отношениями, в России их насчитывается более 17 тысяч, а всего по всем направлениям — 25 тысяч.

Литовцы поглощают продовольственный магазин. Кто является основным конкурентом Novus после покупки сети Billa

Однако, как отмечает Ян Ружичка, все это есть и у местных предприятий, которые, помимо вышеперечисленного, имеют определенные количество дополнительных льгот, которых нет у WB. Среди них обслуживание клиентов и возможность оплачивать покупки наличными.

" В Украине очень популярен наложенный платеж — без него никуда. Предлагают только бесконтактную оплату. Игроки, работающие на этой модели — AliExpress, Великобритания Тогда — они продают уникальные продукты известных брендов, которых просто нет в Украине. Лесные ягоды, несмотря на широкий ассортимент, предлагают такие продукты, которых хватает в Украине », — говорит Ян Ружичка. .

Основной объем продаж на рынке приходится на одежду — по данным самого ВБ, доля этого сегмента составляет 58%. Однако у компании также не будет возможности занять устойчивую позицию в нише — как из-за ассортимента, так и из-за качества адаптации Платформа.

" На сайте нет качественных фото, описания товаров ББ, их параметры, состав, материалы. На рынке Украины есть хорошие лучшие образцы интернет-магазинов », — подчеркивает Ружичка.

Как создать сайт для онлайн-продаж за неделю и избежать ошибок

Основная неоднозначность в будущей работе рынка — если украинские власти это разрешат — это доставка товаров. Изначально компания анонсировала и впоследствии подтвердила UBR.ua наличие в Украине 8000 партнерских пунктов приема, а также возможность доставки на дом через курьерскую службу.

Этими партнерами на сайте компании являются «Новая почта» и компания Meest express, владеющая сетью посылочных автоматов в стране. Однако если последняя еще не подтвердила свое сотрудничество с ВБ, то в «Новой почте» от него полностью отказались, подтвердив UBR.ua отсутствие договоренности. по организации транспортировки и доставки с Wildberries.

Заключили ли компании какие-либо соглашения. до скандала «с путинскими футболками» неизвестно, но директор Promodo Кольб считает, что «зная патриотическую позицию [основателей «Новой почты»] Поперешнюка и Климова, вряд ли они могли подписаться на такую ​​авантюру».

« Мне кажется, что это блеф Wildberries] », — предположил Колб. Он также добавил, что российский ритейлер не смог бы предоставить 8000 партнерских точек без посредничества Новой Почты.

" Во-первых, по последним данным, которые я видел, Новая Почта заняла 80-85% рынка Во-вторых, чтобы развивать собственную логистику, вы должны получать не менее тысячи заказов в день — Мы понимаем, что на первых порах таких показателей у них не будет. Кроме того, чтобы гарантировать такое количество заказов, необходимо подтверждать это контентом, рекламой — это огромные вложения », — анализ Колба.

Александр Кольб также отметил, что Полноценная логистика в принципе не может быть достигнута без наличия товаров в Украине. По данным Wildberries, заказы от украинских покупателей будут доставляться из распределительных центров других стран. на сайте розничного продавца адрес для возврата товара указан на улице Словацкого во Львове.

Каждый десятый интернет-покупатель живет в Киеве

На что они могут рассчитывать

Даже без Ружичка считает, что из-за допущенных ошибок будет сложно конкурировать с основными украинскими компаниями ВБ.

" Wildberries имеют большие ресурсы, но Розетка занимает очень хорошие позиции в Украина. Выиграть очень сложно, нужны огромные средства и десятки миллионов товаров, чтобы получить хотя бы долю рынка », — отмечает эксперт. Директор Promoda Kolb для своего share, отметил, что в нынешнем виде ВБ напоминает рабочий формат другого российского ритейлера в Украине — компании Lamoda — что является «чисто операционным проектом».

Однако если подготовка к выходу в новом для ВБ регион проведен более основательно, шансы ВБ занять нишу в украинском сегменте электронной коммерции не будут сведены к нулю.

Среди преимуществ сайта — эксперты указывают на действительно эффективную систему логистики, построенную в начале этого года. " Логистический центр в Словакии, отправка товаров курьером через Польшу — все очень грамотно ", — выразил свое мнение Ян Ружичка, привлекательный Также внимание на важный финансовый ресурс компании с оборотом в один миллиард долларов. Благодаря ему старт продаж можно оправдать в долгосрочной перспективе.

« Может быть, они хотят окупить вложения за 10 лет — у них есть на это деньги. Если компания заработала миллиард на российском рынке , то они, наверное, не идиоты. Но для компании такого уровня и с таким ресурсом странно не просчитать выход на Украину », — резюмирует Александр Кольб.

Хотели бы вы первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГИ и БИЗНЕС ? Подпишитесь на наши учетные записи мгновенных сообщений и социальных сетей: Telegram Twitter YouTube Facebook, Instagram .

http://platform.twitter.com/widgets.jshttp://platform.instagram.com/en_US/embeds.js

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *